Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Informazioni sulle spedizioni
Grazie per il Suo acquisto presso Alba&Flavia.
Desideriamo offrirLe un servizio di spedizione trasparente e affidabile. Di seguito trova tutte le informazioni relative alla lavorazione e alla consegna del Suo ordine.
Tempi di lavorazione
Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
Dopo la spedizione, il tempo di consegna previsto è di:
4-15 giorni lavorativi
La preghiamo di considerare che in casi eccezionali — ad esempio in presenza di un volume di ordini elevato, ritardi logistici o circostanze esterne — i tempi di consegna possono risultare più lunghi.
La ringraziamo per la comprensione.
Spese di spedizione
La spedizione in Italia è gratuita.
Non sono previsti costi di spedizione aggiuntivi.
Tracciabilità della spedizione
Non appena il Suo ordine viene spedito, riceverà via e-mail una conferma di spedizione con il numero di tracciabilità, ove fornito dal corriere.
Può consultare in qualsiasi momento lo stato aggiornato del Suo ordine tramite la nostra pagina di tracciabilità.
Indirizzo di consegna
La preghiamo di verificare che l'indirizzo di consegna sia stato indicato in modo completo e corretto.
Non rispondiamo di ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
Spedizioni danneggiate
Qualora il Suo ordine dovesse arrivare danneggiato, La invitiamo a contattarci entro 48 ore dal ricevimento, inviandoci possibilmente fotografie della merce danneggiata e dell'imballaggio.
Esamineremo il caso nel più breve tempo possibile e individueremo insieme la soluzione più adatta. Resta in ogni caso impregiudicata la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Spedizioni non recapitabili
Qualora una spedizione non possa essere consegnata a causa di un indirizzo errato o del mancato ritiro da parte del destinatario e venga restituita al mittente, ci riserviamo la facoltà di addebitare i costi di una nuova consegna.
Domande sulle spedizioni
Per qualsiasi domanda relativa al Suo ordine o alla spedizione, il nostro Servizio Clienti è a Sua disposizione.
E-mail: info@albaflavia.com
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore nei giorni lavorativi.