Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita 

1. Ambito di applicazione 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori tramite il negozio online Alba&Flavia. 

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare le condizioni di seguito riportate. 

2. Controparte contrattuale 

Il contratto di vendita è concluso con: 

Sparkio Limited, Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong – BRN 80760137 – E-mail: info@albaflavia.com

Ulteriori informazioni sul venditore sono disponibili nella pagina Informazioni legali. 

3. Conclusione del contratto 

La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a formulare una proposta d'acquisto. 

Cliccando sul pulsante di conferma e pagamento dell'ordine" Lei formula una proposta vincolante per la conclusione del contratto di vendita. 

Il contratto si intende concluso nel momento in cui confermiamo il Suo ordine via e-mail o procediamo alla spedizione della merce. 

4. Prezzi 

Tutti i prezzi indicati sono espressi in euro (€).  

Le eventuali spese di spedizione, ove previste, sono indicate in modo chiaro durante la procedura d'ordine, prima della conclusione dell'acquisto. 

Ci riserviamo la facoltà di modificare i prezzi; eventuali errori materiali restano salvi. 

5. Pagamento 

A seconda della disponibilità possono essere proposti i seguenti metodi di pagamento: 

L'addebito avviene secondo le modalità previste dal metodo di pagamento prescelto. 

6. Consegna 

Le informazioni relative ai tempi e alle condizioni di consegna sono riportate nella nostra Politica di spedizione. 

Qualora un prodotto risulti temporaneamente non disponibile o la consegna subisca ritardi, La informeremo nel più breve tempo possibile. 

7. Diritto di recesso 

In qualità di consumatore Lei ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. 

Tutte le informazioni relative alle modalità di esercizio del recesso, unitamente al modulo di recesso tipo, sono riportate nella pagina Diritto di recesso. 

Indipendentemente dal diritto di recesso legale, offriamo ai nostri clienti la possibilità di richiedere il reso entro 30 giorni alle condizioni indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso. 

8. Riserva di proprietà 

La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo. 

9. Garanzia legale di conformità 

Si applicano le disposizioni in materia di garanzia legale previste dal Codice del Consumo. 

Il consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità della durata di 24 mesi dalla consegna del bene. 

Qualora un prodotto presenti difetti di conformità, La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti affinché si possa individuare una soluzione adeguata. 

10. Responsabilità 

Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave. 

In caso di colpa lieve rispondiamo esclusivamente per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e nei limiti del danno prevedibile e tipico del contratto. 

Resta impregiudicata la responsabilità prevista da disposizioni inderogabili di legge, in particolare quella per danno da prodotto difettoso e per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. 

Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge. 

11. Informazioni sui prodotti 

Ci impegniamo a mantenere sempre aggiornate e corrette tutte le descrizioni dei prodotti, le immagini e le specifiche tecniche. 

Lievi differenze cromatiche o variazioni dovute al processo produttivo possono tuttavia verificarsi a causa delle diverse impostazioni di visualizzazione degli schermi o delle caratteristiche di lavorazione, e non costituiscono difetto di conformità. 

12. Buoni sconto e promozioni 

I codici sconto e le promozioni speciali possono essere soggetti a limiti di tempo o di quantità. 

Il cumulo di più promozioni è possibile solo se espressamente indicato. 

I buoni sconto non sono convertibili in denaro. 

13. Protezione dei dati 

Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono riportate nella nostra Informativa sulla Privacy. 

14. Legge applicabile 

Il contratto è regolato dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. 

Restano in ogni caso impregiudicate le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori previste dall'ordinamento dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale. 

15. Foro competente 

Per le controversie derivanti dal presente contratto è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. 

16. Risoluzione delle controversie 

In caso di controversia, il consumatore può rivolgersi a un organismo ADR iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, oppure attivare una procedura di mediazione o di negoziazione paritetica secondo la normativa vigente. 

17. Disposizioni finali 

L'eventuale invalidità, totale o parziale, di una singola clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.